Brand Experience Workshop
Този уъркшоп ще се фокусира върху „Какви способности са ви необходими, за да осигурите оптимално изживяване от край до край за клиенти, колеги, партньори?“
Сесия ще използва скорошни изследвания и 30+ години опит на Дейвид Хикс като опитен практик, съветник и лидер на мисълта.
Ще навлезем в практическите подробности за това как да изградим и оптимизираме:
1) Показатели за преживяването
2) Картографиране на преживяването
3) Амбиция и стратегия за преживяването
4) Общ подход за изпълнение
5) Управление
Участниците ще си тръгнат с практически подробности за това как да изградят и оптимизират тези способности.
Уъркшопът се провежда от 9:30 до 11:30 ч на английски език и е изключително подходящ за практици – специалисти и мениджъри от дигитални отдели, бизнес операции, обслужване на клиенти и, разбира се, маркетинг. В същото време не се очакват никакви предварителни познания и ще започнем с ключовите елементи.
Цена:
Участието в уъркшопа е на цена 399 лв (без ДДС), като членовете на IAB ползват 50% отстъпка.
