IAB Bulgaria споделя доклада „The State of Shopping 2026“ на Shopfully — мащабно международно проучване на потребителското поведение при пазаруване, обхващащо над 7000 възрастни в осем европейски пазара, включително България, както и допълнителни данни от Австралия, САЩ и Канада.
Докладът очертава ясна тенденция: след години на несигурност и предпазливост, потребителите през 2026 г. навлизат в нова фаза — тази на увереността. Те познават цените предварително, проучват конкуренцията, преценяват достоверността на промоциите и решават съзнателно с кого да споделят данните си. Промоциите остават сред най-силните фактори в европейската търговия на дребно — 97% от потребителите заявяват, че промоциите оказват влияние върху решенията им за покупка.
Ключови изводи за България:
– 68% от българите не очакват покупателната им способност да се подобри през 2026 г., но реагират стратегически, а не просто пестят — 55% избират продукти в промоция, 42% ограничават несъществените покупки.
– Лоялността е условна: 62% пазаруват постоянно в едни и същи вериги, но 56% са готови да ги сменят заради добра оферта, а 68% — за да намерят любимата си марка.
– Дигиталното проучване доминира пътя до покупката: 89% от българите търсят информация онлайн, преди да купят — ръст с 5 пр.п. спрямо 2025 г.
– Качеството решава при храните: 60% от българите посочват качеството на продукта като водещ фактор при избора на храни и напитки — при средна стойност за Европа от 48%.
– Изкуственият интелект навлиза плахо, но с ясен потенциал: 38% от българите биха искали инструмент с ИИ, който сравнява цени между търговци.
– Данните се споделят при ясна изгода: най-честата причина българите да споделят лични данни е спестяването на пари чрез по-добри оферти.
Споделяйки резултатите от изследването на Shopfully, IAB Bulgaria цели да предостави на маркетинг и рекламните професионалисти в България достъп до задълбочени, базирани на данни изводи за дигиталния пазар — подкрепяйки индустрията със знания, които помагат на марките и търговците на дребно да отговорят на очакванията на новия, уверен потребител.
Целият доклад можете да изтеглите по-долу.
